Informativa sulla Privacy di ZeppFit

Introduzione e Titolare del Trattamento

La presente Informativa sulla Privacy descrive in che modo il Titolare, con sede in Via del Commercio 18, 20121 Milano MI, raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti del sito zeppfit.com. Riconosciamo l'importanza della riservatezza e ci impegniamo a trattare i dati con correttezza, liceità e trasparenza, nel pieno rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e della normativa italiana applicabile.

Navigando sul nostro sito o utilizzando i nostri servizi dedicati allo sport e al tempo libero, accetti le pratiche descritte in questo documento. Ti invitiamo a leggerlo con attenzione.

Quali Dati Raccogliamo

Possiamo acquisire diverse categorie di informazioni che ti riguardano, a seconda dell'interazione che hai con noi:

Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, indirizzo e-mail, indirizzo di spedizione e di fatturazione, numero di telefono.
Dati relativi all'account: credenziali di accesso (nome utente e password crittografata), preferenze di comunicazione, cronologia degli ordini.
Dati di utilizzo e di navigazione: pagine visitate, prodotti visualizzati, tempo trascorso sul sito, indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser, identificativi di sessione. Questi dati sono raccolti automaticamente tramite cookie e tecnologie simili.
Informazioni sulle transazioni: dettagli degli acquisti effettuati, inclusi i prodotti selezionati, il valore del carrello e lo stato dell'ordine.

Informazioni sui Pagamenti: Cosa Non Raccogliamo Mai

È fondamentale chiarire che ZeppFit non raccoglie, non elabora e non archivia in alcun modo i dati completi della tua carta di pagamento, come il numero PAN a 16 cifre, la data di scadenza o il codice CVV. L'intero processo di pagamento avviene in un ambiente crittografato e sicuro, gestito esclusivamente da fornitori di servizi di pagamento terzi, i cui sistemi sono conformi ai più rigorosi standard di sicurezza PCI-DSS.

La nostra piattaforma si limita a ricevere dai suddetti intermediari una conferma dell'esito della transazione e le informazioni essenziali per completare il tuo ordine, quali l'importo autorizzato e un identificativo univoco dell'operazione. In nessun passaggio della procedura di acquisto i tuoi dati sensibili di pagamento transitano o vengono memorizzati sui nostri server.

Finalità e Basi Giuridiche del Trattamento

Utilizziamo i tuoi dati personali unicamente per scopi determinati, espliciti e legittimi, fondati su solide basi giuridiche:

Esecuzione del contratto di acquisto: per gestire i tuoi ordini, elaborare le spedizioni, fornire assistenza post-vendita e comunicare aggiornamenti sullo stato della consegna.
Adempimento di obblighi legali: per ottemperare a richieste delle autorità fiscali, giudiziarie e di controllo, nonché per conservare le registrazioni contabili obbligatorie.
Legittimo interesse del Titolare: per analizzare in forma aggregata le modalità di navigazione al fine di ottimizzare la funzionalità del sito, garantire la sicurezza della rete e prevenire frodi. Questo interesse è sempre bilanciato con i tuoi diritti e libertà fondamentali.
Il tuo consenso esplicito: per inviarti newsletter, proposte commerciali personalizzate e comunicazioni promozionali riguardanti il mondo dello sport e del tempo libero, solo a seguito di una tua manifestazione di volontà libera e specifica. Allo stesso modo, il consenso è la base per l'installazione di cookie di profilazione e strumenti di tracciamento non strettamente necessari.

Condivisione e Trasferimento dei Dati

I tuoi dati non sono mai ceduti a terzi per finalità di marketing autonomo. Possono essere resi accessibili a categorie selezionate di responsabili del trattamento, da noi nominati e istruiti contrattualmente, tra cui: corrieri e spedizionieri, provider di hosting e infrastrutture cloud, piattaforme per l'invio di e-mail transazionali e, come anticipato, processori di pagamento. Tutti questi soggetti operano nel rispetto di misure tecniche e organizzative adeguate. Qualora alcuni servizi coinvolgano un trasferimento di dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo, ci assicuriamo che esso avvenga esclusivamente verso paesi che offrono un livello di protezione adeguato secondo una decisione della Commissione Europea o sulla base di Clausole Contrattuali Standard e altre garanzie previste dal GDPR.

I Tuoi Diritti ai Sensi del GDPR

In qualità di interessato, hai il pieno controllo sui tuoi dati. Puoi esercitare in ogni momento i seguenti diritti, contattandoci all'indirizzo [email protected]:

Diritto di accesso: ottenere la conferma che sia in corso un trattamento dei tuoi dati e riceverne una copia.
Diritto di rettifica: far correggere dati inesatti o incompleti.
Diritto alla cancellazione (oblio): ottenere la cancellazione dei dati, in assenza di motivi legittimi prevalenti per la loro conservazione.
Diritto di limitazione del trattamento: richiedere una restrizione delle operazioni di trattamento in specifiche ipotesi.
Diritto alla portabilità: ricevere i dati che ti riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, nonché di trasmetterli a un altro titolare.
Diritto di opposizione: opporti in qualsiasi momento al trattamento fondato sul legittimo interesse o per finalità di marketing diretto.
Revoca del consenso: revocare qualsiasi consenso precedentemente presto, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Risponderemo a ogni richiesta senza ingiustificato ritardo e, comunque, entro un mese dal ricevimento. Hai altresì il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali, qualora ritenga che il trattamento dei tuoi dati sia contrario alla normativa vigente.

Utilizzo di Cookie e Tecnologie di Tracciamento

ZeppFit utilizza cookie tecnici essenziali per il funzionamento del sito e per agevolare la navigazione e l'accesso all'area riservata. Per i cookie di profilazione, di analisi e di marketing, richiediamo il tuo consenso preventivo attraverso un banner dettagliato, dove puoi selezionare le tue preferenze in modo granulare. In qualsiasi momento puoi modificare le tue scelte o revocare il consenso accedendo al pannello dedicato alla gestione dei cookie, il cui link è sempre disponibile nel footer del sito.

Sicurezza e Conservazione

Adottiamo misure tecniche e organizzative avanzate per proteggere i tuoi dati da perdita, accesso non autorizzato, divulgazione o distruzione, incluso l'uso di protocolli di crittografia per la trasmissione delle informazioni. I tuoi dati personali sono conservati in una forma che consente la tua identificazione per un arco di tempo non superiore al conseguimento delle finalità per cui sono trattati. I criteri specifici di conservazione sono determinati dalla natura del dato e dagli obblighi legali a cui siamo soggetti (ad esempio, i dati relativi alle transazioni sono mantenuti per il periodo richiesto dalla normativa fiscale). Al termine di tale periodo, i dati vengono anonimizzati o cancellati in modo sicuro.

Modifiche e Contatti

La presente Informativa può essere soggetta ad aggiornamenti nel tempo, per riflettere modifiche nei nostri processi o novità legislative. La versione più aggiornata sarà sempre consultabile su questa pagina, con indicazione della data di revisione. Per qualsiasi domanda, chiarimento o per esercitare i tuoi diritti, il nostro team è a disposizione all'indirizzo e-mail: [email protected] o presso la nostra sede in Via del Commercio 18, 20121 Milano MI.